キャリアメールをログインアドレスにされている人は注意が必要です。

エンジェルヒーラー兼メディスンワーカーすこぽんです。

わたくしのショップでもスマホの使用が増えるに連れて、
キャリアメール（@docomo・@ezweb・@softbankが付くアドレス）にて
ご依頼を受けることが増えてきました。

ですが、このキャリアメールを使用する一部のレシピエントさまで、
携帯やスマホからのメールアドレスにてログインされる際に、
メールアドレスを正しく入力してるはずなのに、
登録されていないアドレス等のエラーが掛かって、ログインできませんという
問い合わせが来る場合が増えてきました。

一番は、まず、登録のアドレスをキャリアメールを使用しないことです。

出来るだけGメールなどのFreeのPCアドレスを使用していただければ一番です。
また、キャリアメールは迷惑メール防止のため、記号やハイフンなどの記号混じり、
やたら長いアドレスが多く、エラーになりやすいアドレスになりがちです。
記号は特に入力時に全角半角に気が付きにくいものなので、
そのようなものがないアドレスの使用が望ましいです。

キャリアメール全般に言えることですが、
ショップからや問い合わせなどはPCアドレスを使用してやりとりすることが多く、
エラー返信にて回答もできない状況になるなど、
ショップ関係ではトラブル発生リスクが高い、敬遠されがちなアドレスです。

また、そのような状況で回答が出来ない（＝返信手段が絶たれる状況）になり、
※理由はメールを送ってもエラー返信されるので、到着させることが出来ないため
そのような状況になるにもかかわらず、返信がない、どうなっているんだ等の
切れたメールを送信される残念なかたが発生するという悪循環を生み、
お互いがただ疲れれて不愉快になる等の不要なトラブルが発生します。
※残念ながら、わたくしも何度か経験しております。

ネットリテラシー、不要なトラブル回避のために、
出来るだけキャリアメールは携帯同士の間だけ使用するものにしていくことが良いでしょう。
ショップやPCなどを介入するものは、Gメールなどを取得しておき、
そちらを利用するのがスマートかと思います。

また、入力時にそのようなトラブルがあった場合は、
全角半角の入力が正しいか？
記号等がきちんと半角入力になっているか？
（ドット、ハイフン、アットマークなどハイフンが長音になっていないか？）
jpなどの後に半角などの空欄がないか？
（コピペの時に発生しやすく、目視上は表示されていないように見えるので気づきにくい。）
などをまずは注意してみましょう。

この問題は、どうしてもわたくしのほうにご相談いただいても、
厳しいかもしれませんが、レシピエントさまの携帯の入力時の問題なので、
こちらからは何も助けることが出来ず、上記のようなアドバイスしかしようがないので、
トラブルの少ないように心がけていただければ嬉しく思います。